Communication et réputation - Crestview Strategy

Communications et réputation

Des communications stratégiques qui font la différence.

Nous élaborons des stratégies pour nos clients en utilisant un modèle délibératif ou contradictoire, leur permettant ainsi de contrôler le discours et de gagner les batailles d’opinion publique. Que ce soit pour gagner des parts de marché ou établir une réputation positive, nous veillons à ce que nos clients soient bien préparés et bien conseillés. La manière dont vous racontez votre histoire et l’endroit où vous la racontez font souvent la différence pour réussir à changer l’opinion, défendre vos intérêts, obtenir l’approbation et mobiliser les parties prenantes.

Nos spécialités

En savoir plus sur nos services.

Communications stratégiques

Pour influencer l’opinion publique, il faut souvent articuler et promouvoir un discours dans des environnements conflictuels. Nos experts ont une grande expérience dans l’accompagnement des organisations pour traiter les problèmes, répondre aux critiques et gérer l’opposition. Nous aidons nos clients à raconter leur histoire avec impact, au bon endroit, au bon moment.

Communication en matière de litiges

Naviguer à l’intersection du droit et de la perception publique afin de limiter les risques et de protéger la réputation en période de litiges juridiques nécessite des communications spécialisées et techniques. Nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs communications lorsque des enjeux sont portés devant les tribunaux, en mobilisant les parties prenantes clés, en anticipant la couverture médiatique négative et en travaillant à restaurer leur réputation après un jugement défavorable ou un incident.

Communication relative aux transactions

Établir la confiance et la crédibilité auprès de la communauté des investisseurs et des parties prenantes essentielles. Nous fournissons aux acteurs des marchés financiers et des capitaux des conseils stratégiques en matière de communication, ainsi que des services de conseil et d’exécution axés sur le capital-investissement, le capital-risque, les fonds spéculatifs et les fonds de pension.

Engagement des employés

Il est plus efficace d’améliorer la réputation ou de gérer un problème si les publics internes sont informés, engagés et soutiennent les objectifs organisationnels. Nous élaborons des plans et des stratégies de communication interne qui trouvent un écho auprès des employés, en mettant l’accent sur leur point de vue et sur la manière dont ils peuvent contribuer au succès organisationnel.

Gestion de la réputation

Nous accompagnons des clients partout dans le monde confrontés à des menaces existentielles ou à la recherche d’opportunités majeures, dont le succès dépend de la perception et du soutien des communautés qu’ils souhaitent mobiliser. Nous disposons de méthodes éprouvées et d’outils efficaces, déjà mis en œuvre avec succès pour restaurer, protéger et valoriser la réputation de secteurs d’activité, d’entreprises et de personnalités.

Visibilité des dirigeants

Nous élaborons et mettons en œuvre des plans complets pour accompagner les hauts dirigeants dans leurs interventions médiatiques, leurs prises de parole publiques et leurs visites d’installations, afin de leur permettre de communiquer efficacement au nom de leur organisation.

Gestion des problèmes et des crises

Notre stratégie de réponse aux crises repose sur notre expérience et favorise l’intégration avec les représentants commerciaux et juridiques. Nous suivons une approche de cellule de crise, réelle ou virtuelle, qui comprend des procédures et des protocoles clairs et qui est axée sur des séances d’informations rigoureuses menées par des porte-parole formés, afin de garantir que les employés soient informés et que les bonnes personnes prennent les décisions dans les situations critiques.

Responsabilité sociale des entreprises

Nous conseillons et aidons les organisations à répondre aux attentes sans cesse croissantes en matière d’engagements, qui vont au-delà du rendement pour les actionnaires. Nos experts excellent dans l’anticipation et souvent dans la définition des attentes des parties prenantes clés grâce à la recherche, l’analyse et l’engagement.

Gestion des risques

Nous pouvons évaluer l’environnement politique et les parties prenantes grâce à notre méthodologie rigoureuse en matière de risques politiques. Cela fournit à nos clients des données et des analyses solides qui les aident à prendre des décisions critiques pouvant avoir un impact sur leurs stratégies commerciales. Nous nous efforçons de réduire les profils de risque de nos clients en identifiant, analysant, hiérarchisant et intégrant des mesures préventives dans le cadre d’un processus de planification complet.

Relations avec les médias

Notre équipe de professionnels de la communication collabore quotidiennement avec les médias, tous secteurs confondus, sur des marchés variés et via des plateformes traditionnelles comme émergentes. Nous élaborons des plans médias axés sur l’impact : influencer les publics cibles, concevoir des récits et des messages qui relient enjeux, opportunités, audiences et canaux de diffusion.