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Carrières

Joignez-vous à une équipe dynamique prête à effectuer des changements percutants au sein d’une agence d’affaires publiques mondiale en pleine croissance.

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Crestview met au cœur de sa mission l’accompagnement de professionnels passionnés et compétents pour qu’ils s’épanouissent dans le domaine des affaires publiques. Nous croyons au pouvoir de la collaboration et de l’innovation pour générer des changements significatifs. Rejoignez notre communauté pour travailler aux côtés d’experts, partager vos idées et avoir un réel impact.

L’avantage Crestview

Chez Crestview, la croissance est constante. Nous offrons un environnement dynamique où les personnes motivées peuvent s’épanouir, en leur proposant des ressources, des occasions et des récompenses compétitives pour favoriser leur réussite, leur leadership et leur développement personnel.

Rémunération en tête du marché

Nous offrons une rémunération compétitive avec salaire, participation au capital et primes pour récompenser vos contributions.

Avantages sociaux complets

Nous accordons la priorité à votre bien-être grâce à des avantages sociaux complets, notamment une assurance maladie et une assurance vie, des ressources en matière de bien-être, un programme d’aide aux employés (PAE), un congé parental et des congés rémunérés.

Croissance et apprentissage

Nous favorisons la croissance grâce à l’apprentissage sur le terrain, à l’expérience interfonctionnelle, au mentorat et à la formation afin de développer vos compétences.

Partenariat en capital

Chez Crestview, nous offrons un parcours de partenariat avec participation au capital, développement du leadership et opportunités de générer un impact concret.

Trouvez votre prochaine opportunité

Rejoignez une équipe dynamique qui façonne les politiques publiques et contribue au changement. Si vous êtes passionné par les affaires publiques et souhaitez évoluer, contactez-nous à l’adresse : careers@crestviewstrategy.com.

Vue d'ensemble

Nous sommes Crestview Strategy, une agence multinationale de premier plan spécialisée dans les affaires publiques, avec des équipes au Canada, au Royaume-Uni, dans le Golfe et en Australie. Nous travaillons avec certaines des organisations les plus importantes au monde sur des mandats complexes et à fort impact dans le domaine des relations gouvernementales et de la communication.

Nous recherchons un leader avant-gardiste et axé sur les opérations pour superviser l'ensemble de nos activités commerciales, afin de garantir une expérience cohérente et de haute qualité à nos équipes et à nos clients.

Le directeur des opérations sera responsable des systèmes, de l'informatique, du marketing, des espaces, des fournisseurs et des processus qui assurent le bon fonctionnement de notre entreprise. Ce poste est destiné à une personne qui s'épanouit dans des environnements en constante évolution, qui prend des décisions claires avec des informations imparfaites et qui met en place des bases opérationnelles évolutives et documentées.

Description du poste

Le directeur des opérations dirigera tous les aspects des opérations commerciales dans nos bureaux canadiens et internationaux, et travaillera en partenariat avec les équipes internationales si nécessaire. Cela comprend la gestion des installations, les relations avec les fournisseurs, les achats, les opérations informatiques, le soutien en matière de risques et de conformité, la budgétisation et la direction de projets interfonctionnels. Vous veillerez à ce que nos employés disposent de tout ce dont ils ont besoin pour donner le meilleur d'eux-mêmes chaque jour. Vous ferez preuve d'un talent exceptionnel en matière de gestion du personnel, déléguerez efficacement les ressources et retrousserez vos manches lorsque cela sera nécessaire, tout en adoptant une approche stratégique dans votre rôle.

Responsabilités principales

Leadership opérationnel

  • Gérer les opérations commerciales quotidiennes dans tous les bureaux, en garantissant une expérience fluide pour les employés et les clients.
  • Établir des procédures opérationnelles claires et pratiques (hiérarchisation, cadence, rapports) pour gérer les priorités concurrentes.
  • Collaborez avec la direction et les équipes pour résoudre rapidement les problèmes opérationnels et concevoir des processus évolutifs.
  • Assurer un leadership fort au sein de l'équipe opérationnelle : coaching, équilibrage de la charge de travail, développement des performances et planification des ressources.

Gestion des installations

  • Diriger la stratégie en matière de bureaux et d'espaces, y compris les baux, les renouvellements, les modifications et les dates importantes.
  • Gérer la construction, l'agrandissement, la rénovation et le déménagement de bureaux de bout en bout (conception, mobilier, accès/sécurité, préparation, lancement).
  • Maintenir les protocoles de sécurité au travail, les normes et les services gérés par les fournisseurs sur tous les sites.
  • Réponse aux incidents et aux pannes (installations ou informatique), y compris les plans de communication et de reprise.

Gestion des fournisseurs et des achats

  • Rechercher, négocier et gérer les principaux fournisseurs (installations, nettoyage, sécurité, télécommunications, coursiers, services administratifs).
  • Définir et appliquer les accords de niveau de service (SLA) ; suivre les performances, escalader les problèmes et contrôler la portée/les coûts.
  • Diriger les processus d'approvisionnement et les approbations afin de garantir la rapidité, la conformité et la maîtrise des coûts.

Opérations informatiques

  • Superviser les opérations techniques quotidiennes fiables des employés, y compris la logistique d'intégration/de départ, le suivi des actifs et les escalades.
  • Traduire les besoins commerciaux en exigences claires pour les partenaires informatiques internes et externes.
  • Maintenir les processus liés au cycle de vie des appareils et garantir des pratiques rigoureuses en matière d'accès et de sécurité.

Gestion des risques et assistance en matière de conformité

  • Gérer les polices d'assurance, les renouvellements et les relations avec les courtiers ; superviser les sinistres et veiller à ce que la couverture soit adéquate.
  • Identifier les risques opérationnels et mettre en œuvre des plans d'atténuation dans les domaines de la continuité des activités, des risques liés aux fournisseurs et de la sécurité physique.
  • Maintenir à jour les procédures opérationnelles standard, les politiques opérationnelles et les plans de préparation.

Budgétisation et prévisions

  • Budgets propres aux opérations (installations, opérations informatiques, marketing, fournisseurs, services administratifs).
  • Gérer les prévisions, surveiller les écarts et identifier les opportunités d'optimisation des coûts.
  • Fournir aux dirigeants une visibilité sur les dépenses, les engagements et les décisions opérationnelles à venir.

Marketing et événements

  • Superviser les opérations marketing internes et externes afin de garantir leur adéquation avec les priorités commerciales.
  • Collaborez avec les équipes marketing afin de garantir une expérience de marque cohérente dans tous les bureaux, lors de tous les événements et sur tous les supports.
  • Planifier et organiser des événements internes et soutenir les rassemblements à grande échelle à l'échelle de l'entreprise.
  • Superviser la logistique des événements externes organisés ou soutenus par l'entreprise.
  • Veiller à ce que tous les événements reflètent la marque, la culture et les normes opérationnelles de l'entreprise.

Projets transversaux

  • Diriger des projets opérationnels interfonctionnels, de la définition du périmètre à l'exécution, y compris les calendriers, les dépendances et la gestion des parties prenantes.
  • Collaborez avec les équipes internes pour soutenir la croissance organisationnelle, la planification stratégique et la préparation opérationnelle.

Qualifications et expérience

  • Licence ou expérience équivalente.
  • Au moins 7 ans d'expérience dans la direction des opérations, la gestion des installations, la gestion des fournisseurs ou les opérations informatiques/administratives, idéalement dans le domaine des services professionnels, du conseil ou dans des environnements similaires au rythme soutenu.
  • Grande capacité à établir des relations à tous les niveaux de l'organisation, y compris avec la haute direction.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Capacité avérée à gérer des budgets, négocier des contrats avec les fournisseurs et appliquer une discipline rigoureuse en matière de coûts.
  • Expérience dans la gestion de constructions, de déménagements ou de changements importants sur le lieu de travail.
  • Solides compétences en gestion de projet, avec la capacité de jongler entre des priorités concurrentes.
  • Capacité avérée à résoudre les problèmes et aisance face aux changements rapides.
  • Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office ; une expérience dans la gestion des actifs informatiques et des outils d'accès/sécurité est un atout.
  • Capacité à travailler de manière autonome et collaborative pour avoir un impact, prendre rapidement des décisions judicieuses et faire preuve d'une attention exceptionnelle aux détails.

Détails du poste

Il s'agit d'un poste permanent à temps plein, relevant du responsable des opérations et solutions mondiales, basé à Toronto et sur site.

    Ce poste correspond à un poste vacant existant.

    Chez Crestview, notre programme de rémunération globale compétitif est conçu pour soutenir une culture de haute performance qui encourage la croissance, maximise le potentiel de revenus et donne la priorité au développement personnel et au bien-être. Le salaire de base fait partie de notre approche de rémunération globale et est fixé dans une fourchette salariale afin de permettre une progression dans le poste, le classement étant basé sur l'expérience, les compétences, les qualifications et le lieu de travail.

    Pour ce poste, le salaire annuel de base est compris entre 120 000,00 $ et 150 000,00 $. Une rémunération supplémentaire comprend une prime de rendement discrétionnaire pouvant atteindre 20 % du salaire de base.

    Nous offrons également un ensemble complet d'avantages sociaux et d'avantages, notamment une couverture médicale et dentaire prise en charge par l'employeur, des congés payés généreux, un programme de dépenses de bien-être avec un crédit mensuel pouvant atteindre 100 dollars, un séminaire annuel hors site, des événements visant à renforcer l'esprit d'équipe, un congé parental rémunéré et le remboursement des dépenses de développement professionnel admissibles.

    Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seuls ceux retenus pour un entretien seront contactés. Les candidats doivent avoir l'autorisation légale de travailler au Canada. Crestview s'engage à offrir un environnement de travail et de recrutement inclusif et sans obstacle. Des aménagements sont disponibles tout au long du processus de recrutement sur demande.

    Postuler maintenant

    Programme de stages Crestview

    Notre programme de stages constitue la base du développement des jeunes talents et de la formation des futurs leaders. Nous proposons des stages rémunérés pendant l’été, l’automne et l’hiver, offrant ainsi à des personnes ambitieuses de réelles occasions d’évoluer.

    Ce programme de quatre mois permet d’acquérir une expérience pratique en travaillant avec nos équipes et nos clients, et de se familiariser avec le monde en constante évolution du conseil en affaires publiques. Les stagiaires apprennent, contribuent et développent les compétences nécessaires pour devenir des experts influents dans leur secteur. Les demandes/candidatures sont ouvertes de deux à trois mois avant la date de début de la cohorte.

    Le processus de recrutement comprend une présélection, des entrevues d’équipe, un travail écrit et une entrevue finale avec le gestionnaire d’embauche. Prêt à lancer votre carrière? Joignez-vous à nous et faites partie de la prochaine génération de dirigeants.

    Témoignages

    Écoutez nos stagiaires.

    • « Le programme de stages de Crestview Strategy est la meilleure occasion d’acquérir une expérience pratique dans le domaine des affaires publiques, qui vous permet d’acquérir des compétences professionnelles concrètes. Mon expérience dans le cadre de ce programme a porté à la fois sur le soutien opérationnel et les relations gouvernementales, et dans l’environnement en constante évolution des affaires publiques, j’ai vraiment eu le sentiment d’acquérir l’expérience dont j’avais besoin pour réussir dans n’importe quelle carrière. 
       
      L’une des expériences les plus uniques de ce programme est l’exposition à une grande variété de secteurs et de questions. Vous apprenez à comprendre les environnements politiques et réglementaires complexes des principaux secteurs d’activité du pays. De plus, vous êtes intégré de manière significative à chaque équipe de projet et vous apprenez comment les questions complexes sont abordées de manière stratégique. 
       
      Depuis le début de ce stage, j’ai poursuivi ma carrière chez Crestview Strategy. Chaque jour, je continue d’apprendre et de m’épanouir grâce aux conseils de certains des meilleurs professionnels des affaires publiques et des relations gouvernementales au Canada et à l’étranger. J’encourage fortement toute personne intéressée par ce domaine à postuler. »

      Alexa Sipeki, consultante, Calgary

    La vie chez Crestview

    La vie chez Crestview est dynamique, trépidante et axée sur les personnes, en mettant l’accent sur les clients. Notre culture valorise la créativité, l’inclusion et la collaboration, où chaque membre de l’équipe contribue à notre succès commun.

    • Nos événements

      Nos événements organisés tout au long de l’année, dans divers endroits, offrent l’occasion d’accueillir des clients, des invités et des équipes. C’est l’occasion de créer des liens, de se retrouver et de soutenir leur croissance.

    • Collège Crestview

      Le Collège Crestview est notre programme d’intégration en présentiel, qui offre un aperçu de notre culture, de notre stratégie et de notre approche axée sur le client. Avec des ateliers et des activités sociales, c’est une excellente occasion pour les équipes mondiales de se rencontrer, d’apprendre et de réseauter.

    • Notre équipe

      Nos collaborateurs sont notre atout le plus précieux, et chacun d’entre eux contribue à la vision et au parcours uniques de Crestview.

    Notre agence

    Nous créons, changeons et mobilisons l’opinion publique.

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